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會(huì )員卡管理系統的功能以及工作模式

發(fā)布:卡立方小編 瀏覽人數:00更新時(shí)間:2024-07-01 14:16:26

會(huì )員卡管理系統是為連鎖柜臺、專(zhuān)賣(mài)店、直銷(xiāo)店、消費娛樂(lè )場(chǎng)所等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的綜合會(huì )員管理平臺。它主要以會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)為基礎,開(kāi)發(fā)會(huì )員制和多功能會(huì )員卡功能,通過(guò)系統對會(huì )員消費數據的分析,幫助企業(yè)擴大消費群體、出納、會(huì )員卡管理、積分、充值和會(huì )員分析的綜合管理,獲取高忠誠度、高消費水平會(huì )員、高銷(xiāo)售產(chǎn)品等數據信息,使管理者能夠動(dòng)態(tài)科學(xué)地調整市場(chǎng)戰略,促進(jìn)企業(yè)會(huì )員忠誠度、產(chǎn)品類(lèi)別優(yōu)化,增加企業(yè)銷(xiāo)售和利潤
會(huì )員卡管理系統功能
1.會(huì )員管理:會(huì )員資料備案、資料修改、會(huì )員發(fā)卡、會(huì )員級別設置、會(huì )員補卡、會(huì )員卡掛失、退卡等。
2.消費點(diǎn)管理:會(huì )員消費、消費點(diǎn)、不同商品、不同折扣設置等不同消費方式。
3.積分功能:常規積分,即開(kāi)始積分消費多少元;不同消費階段的不同積分;積分兌換儲值、現金、禮品等。
4.決策功能分析:
會(huì )員卡分類(lèi)統計分析:了解客戶(hù)***的會(huì )員類(lèi)型。
會(huì )員最近的消費趨勢:了解最近的消費趨勢,隨時(shí)應對市場(chǎng)變化。
新會(huì )員發(fā)展趨勢:了解新會(huì )員發(fā)展趨勢。
會(huì )員所屬業(yè)務(wù)員分布:了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)。
會(huì )員性別、年齡分析:分析企業(yè)會(huì )員的基本特征。
會(huì )員區(所屬區域)分布:了解會(huì )員分布的區域特征
會(huì )員流失預警:會(huì )員消費時(shí)間過(guò)長(cháng),系統列出可能丟失的會(huì )員。
銷(xiāo)售趨勢:根據年、季、月、周、日的不同時(shí)間間隔分析商品的銷(xiāo)售趨勢。
銷(xiāo)售人員排名:分析銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售商品的表現。
5.權限管理:操作人員賬戶(hù)密碼管理,系統為每個(gè)操作人員建立相應的賬戶(hù)密碼;系統為每個(gè)操作人員設置分級權限,每個(gè)員工只能在權限允許的范圍內操作計算機;
6.短信功能:可設置會(huì )員生日、會(huì )員消費等自動(dòng)短信。會(huì )員群發(fā)短信,可直接發(fā)送促銷(xiāo)信息、節假日問(wèn)候等短信。短信箱管理,并可全面查詢(xún)短信發(fā)送記錄。
會(huì )員卡管理系統的工作模式
一套多角色、多權限、多層次、多功能、全方位的會(huì )員系統。
事實(shí)上,使用會(huì )員系統只需要一個(gè)后臺登錄賬戶(hù)和一個(gè)銀聯(lián)POS機,然后發(fā)卡給會(huì )員
在后臺登錄帳戶(hù)
無(wú)論是出差還是天涯海角,管理員都可以坐在電腦前,泡一杯茶,打開(kāi)瀏覽器,看到所有商店的實(shí)時(shí)交易信息、報表、會(huì )員信息和賬戶(hù)
銀聯(lián)POS機
POS機放置在店鋪服務(wù)臺上,通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)GPRS遠程連接服務(wù)器,店員通過(guò)POS機接受會(huì )員消費。除了加載會(huì )員系統外,POS機還可以加載銀聯(lián)信用卡系統
會(huì )員
跨店消費,即使回家也可以在網(wǎng)上查看自己的交易信息和流水,或者網(wǎng)上購物

會(huì )員卡管理系統的功能以及工作模式

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