劉阿姨說(shuō),10月28日,她去新疆街哈爾濱銀行給家里的三張公交IC卡充值。工作人員說(shuō),這項業(yè)務(wù)已經(jīng)停止,她想去平房開(kāi)發(fā)區充值。平時(shí)我們總是在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)充值,雖然要坐兩站公交車(chē),但還是挺方便的。我從來(lái)沒(méi)有去過(guò)工作人員提到的新網(wǎng)點(diǎn),離得很遠。劉阿姨說(shuō),由于孩子急需上學(xué),她不得不坐一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)到南崗區中宣街公交IC卡客服中心充值。我一般只給孩子的卡充30元,這次卻充100元。不知道以后是不是都要折騰這么遠充值。
10月29日15時(shí),記者聯(lián)系了市城通智能卡有限公司。相關(guān)負責人張先生說(shuō),最近幾天,他們還接到了平房區公交IC卡充值網(wǎng)點(diǎn)變更和充值不便的投訴電話(huà)。